導入社数
1200
+
社
累計文字起こし時間
380000
+
分
OpenAI Whisperを上回る精度！
リアルな会議音声の認識精度を向上させた
独自AI「shirushi」
サービス提供開始から、数百社の企業様にご利用いただく中で、リアルな会議音声データを収集させていただき、弊社が独自に策定したアノテーションルールに基づき訓練データ化し、OpenAI Whisperについてファインチューニングを行いました。
その結果、リアルなビジネス会議音声について、既存サービスに対してだけでなく、オリジナルWhisperに対しても格段に性能の高いAIモデル開発に成功いたしました。
この音声認識AIを「shirushi」と名付け、SecureMemoCloudに搭載しております。 通常の音声認識精度を測る方法として、読み上げ音声に対する認識率を表示されることが多いですが、shirushiでは、リアルな会議音声について音声認識精度を向上させることが最も重要であると捉え訓練を行い、リアルな会議音声の認識率についても自信を持って提供しております。
上記評価に使用した音声例
上記評価に使用した音声例
SecureMemoCloudを導入した効果
想定1：年間1000時間の会議について、1会議につき3時間の作業時間で会議録作成をしている
想定2：年収600万円の従業員が会議録作成を行っている
※弊社独自の調査により算出
節約できる時間とコストのシュミレーション
文字起こししたい会議時間は？
時間
→
時間の削減
円の削減
1会議の会議録作成にかかっていた3時間が30分まで短縮。年収600万円の従業員が会議録作成を行っているとする。
ツール使用料をビジネスプラン(200時間)にて試算
最新モデル「GPT-4o」搭載
「具体情報を落とさない」AI要約
生成AIを活用し、会議録に特化した形式の2種類の要約を提供しています。
会議に参加していなかった人向けの概要を掴む「全体要約」と、会議に参加していた人向けに詳細の抜け漏れチェックを行う「トピック別要約」です。
SecureMemoCloudのAI要約の大きな特徴として、「具体的な情報」を保持した自動要約が可能という点があります。様々なAIが開発される今日ではありますが、音声から具体的な情報を保ったまま要約をするのは、実は依然として容易ではありません。
弊社のAI要約は、要約する文章自体の質「AI文字起こしの精度」を高め、さらに要約の精度を下げる要因である「長い音声により落ちる具体情報」を落とさない工夫を行うことで、本当に必要な箇所を残した「具体情報」が含まれた要約を実現しております。
※AI要約は日本語、英語の文字起こし結果に対応しております
＜AI要約結果＞
全体要約
展示会全般の準備とDXEXPO具体的計画
来週の火曜日から始まる展示会の準備とスタッフシフトの確認が話し合われ、スプレッドシートでのシフト確認が指示されました。加えて、DXEXPOにおける詳細説明、出展計画、訪問予約の確認が行われました。DXEXPOはITとDXに関する展示会で、東京ビッグサイトで開催され、セキュアメモクラウドのベータリリースを含むサービスの紹介がメインとなります。初日と2日目の訪問予約の状況、および名刺交換のためのリードスキャナアプリの使用方法についての指示もありました。
全体要約は会議に参加していない人でも、まず文字起こし結果全体の概略をつかめるように設計された要約です。少ない分量ながら、具体的な場所や時間などの重要な情報を落とさないように設計されています。
トピック要約
DXEXPOの詳細説明、出展計画、および訪問予約の確認
DXEXPOに関する詳細な説明、出展計画、および訪問予約の確認が行われました。DXEXPOはITとDXに関する展示会で、東京ビッグサイトで開催されます。出展者としては、セキュアメモクラウドのベータリリースを含むサービスの紹介がメインとなります。また、訪問予約が初日と2日目に多く入っていること、名刺交換のためのリードスキャナアプリの使用方法についても話し合われました。
■ 要点
- DXEXPOはITとDXに関する展示会で、東京ビッグサイトで開催される。
- セキュアメモクラウドのベータリリースを含むサービスがメインの展示内容。
- 訪問予約が初日と2日目に多く、リードスキャナアプリの使用方法が共有された。
■ ToDo
- チラシの新規作成を行い、展示会でのサービス紹介を準備する。
- 訪問予約が入っている時間帯は特に注意して対応する。
- リードスキャナアプリの使用方法を確認し、当日までに全員が使えるようにする。
トピック別要約は、会議参加者が知りたい要点やToDoを確認するための要約です。
会議で話されていたトピックとその説明、さらにその要点とTodoを要約します。
＜文字起こし結果＞
| 時間 | 話者 | 発話 |
|---|---|---|
| 00:00:03 | 平本 | ちょっと今日皆さんに早めにお伝えしたいことを、 |
| 00:00:08 | 平本 | ちょっとお伝えしていきたいです。まずは展示会がもう来週の火曜から、 |
| 00:00:15 | 平本 | 21時までということで皆さんのシフトって確認していただきました？ |
| 00:00:24 | 平本 | ここに割り振りしているので、後でまたこのスプレッドシート共有するので、 |
| 00:00:29 | 平本 | 見ておいてもらっているので、 |
| 00:00:32 | 平本 | そういうふうにさせていただいています。 |
| 00:00:35 | 平本 | 今回は、 |
| 00:00:38 | 岸谷 | Web会議で何か共有とかって、 |
| 00:00:41 | 平本 | そっちの方面で、 |
| 00:00:42 | 岸谷 | ちょっと視力的に微妙だったり、 |
| 00:00:43 | 岸谷 | たまに見えないときがありそうだったので、 |
| 00:00:46 | 岸谷 | すいません。 |
| 00:00:47 | 山内 | このスプシのURLを、 |
| 00:00:50 | 平本 | そうですね。 |
| 00:00:52 | 岸谷 | どちらか |
| 00:00:55 | 平本 | Google見つけますね。 |
| 00:00:58 | 岸谷 | お願いします。 |
| 00:01:05 | 平本 | スプシのリンクを、 |
| 00:01:07 | 平本 | 送りますね。 |
| 00:01:31 | 平本 | 今回はDXEXPOというもので、 |
| 00:01:36 | 平本 | 前回10月に出たのと、 |
| 00:01:38 | 平本 | またちょっと違う会社さんが運営しているものになりますが、 |
| 00:01:42 | 平本 | 狙いとしてはDXに関するシステムITの展示会というところで、 |
| 00:01:49 | 平本 | お客さんというか、出展者側も割と似ているところがあるかなという風に思います。 |
| 00:01:55 | 平本 | 場所が東京ビッグサイトなので、 |
| 00:01:56 | 平本 | 前回よりはかなり近くなっているというところで行きやすいかなと。 |
| 00:02:00 | 平本 | 来場予定人数は今のところ、この2万人。 |
| 00:02:03 | 平本 | これちょっと細かいです。 |
| 00:02:05 | 平本 | 前回の人数なんですけど、 |
| 00:02:08 | 平本 | 1個前に出ていただいたのとほぼ同じぐらいのイメージです。 |
| 00:02:14 | 平本 | 場所が3ホール使ってまして、 |
| 00:02:17 | 平本 | うちちょっと遅かったので、 |
| 00:02:19 | 平本 | 一番端っこのところに当たっているんですが、 |
| 00:02:22 | 平本 | ちょっと見えないですので、 |
| 00:02:24 | 平本 | ちょっと手元で確認してもらえればと思います。 |
| 00:02:26 | 山内 | カログラスの違い。 |
| 00:02:29 | 平本 | ヤプリのところ。 |
| 00:02:30 | 平本 | ヤプリかなり出たんですけど。 |
| 00:02:32 | 平本 | 今回は競合が今探し出したところで、 |
| 00:02:34 | 平本 | 時空テクノロジーさんで、 |
| 00:02:36 | 平本 | ヨメルさんがクラウドの、 |
| 00:02:38 | 平本 | こっちは違うかな。 |
| 00:02:40 | 平本 | こっちはハード感あるので、 |
| 00:02:43 | 平本 | 前回よりはあるのかなという感じですかね。 |
| 00:02:47 | 平本 | 来ているという感じになります。 |
| 00:02:49 | 松浦 | 前回ほどは来ないかな。場所的に。 |
| 00:02:53 | 平本 | そうですね。場所的にはちょっと横になっちゃうんですけど。 |
| 00:02:59 | 富村 | クラウドの近くですからね。 |
| 00:03:01 | 岸谷 | だいぶ端っこ。 |
| 00:03:01 | 平本 | そうなんですよね。 |
| 00:03:03 | 平本 | なんでここまで来てくれるかというところが |
| 00:03:05 | 平本 | 問題になります。 |
| 00:03:06 | 富村 | お休みらしいですよね。 |
| 00:03:07 | 平本 | そうですね。 |
| 00:03:08 | 平本 | ちょっと声出しをしなきゃいけないんですよね。 |
| 00:03:12 | 平本 | 声出し。 |
| 00:03:13 | 岸谷 | 声ここだったから。 |
| 00:03:17 | 平本 | 一応、この展示会目標みたいなのもできてまして、 |
| 00:03:24 | 平本 | 見たのはこういう感じにしているんですけど、 |
| 00:03:26 | 平本 | 前回よりもブースのサイズが、 |
| 00:03:28 | 平本 | ちょっと小っちゃいというのもあって、 |
| 00:03:29 | 平本 | 前回よりは少なめにはしているものの |
| 00:03:34 | 平本 | 野心的な目標を求めてやっていきたいなと思いますので、 |
| 00:03:40 | 平本 | ここをちょっと探していけたらというところで。 |
| 00:03:44 | 平本 | メインとしてはセキュアメモが |
| 00:03:46 | 平本 | メインのエンジンにあるんですけども、 |
| 00:03:48 | 平本 | 今回はセキュアメモクラウドも、 |
| 00:03:51 | 平本 | ベータがリリースしていますし、 |
| 00:03:53 | 平本 | そちらももっとアピールできたらなということで、 |
| 00:03:55 | 平本 | チラシも新たに作っています。 |
| 00:03:57 | 平本 | その他のサービスはそのままで |
| 00:04:00 | 平本 | 前回と同じような感じで紹介をしていけたらと思います。 |
| 00:04:05 | 平本 | すでにまず1個お伝えしたいところは、 |
| 00:04:09 | 平本 | 訪問予約という今回の展示はあるんですけど、 |
| 00:04:12 | 平本 | 訪問予約が入ってまして、 |
| 00:04:15 | 平本 | 初日と2日目に結構入ってきています。 |
| 00:04:18 | 平本 | これちょっと逃さないようにしなきゃいけないので、 |
| 00:04:21 | 平本 | 一応その時間私がいれば、 |
| 00:04:24 | 平本 | しっかり見ておくようにするんですが、 |
| 00:04:27 | 平本 | もしそういう人が入ってきそうになったら、 |
| 00:04:31 | 平本 | こういう人たち、そういえばいたなというふうに、 |
| 00:04:33 | 平本 | 思ってつないでもらえればと思います。 |
| 00:04:36 | 平本 | 松田さんの時間だけ私いないので、 |
| 00:04:39 | 平本 | 松田さんこの2人は、 |
| 00:04:41 | 平本 | とらえていただけたら今のところ思っています。 |
| 00:04:48 | 平本 | 2日目がこの感じだと、 |
| 00:04:49 | 平本 | 2日目が多いのかなというふうに、 |
| 00:04:51 | 平本 | ちょっと今見えている状況で。 |
| 00:04:54 | 平本 | はい。 |
| 00:04:56 | 平本 | 今回もちょっとトークスクリプト後にするんですけど、 |
| 00:05:01 | 平本 | 全然ここら辺できてないんですが、 |
| 00:05:03 | 平本 | これがちょっとさっき言ったことで、 |
| 00:05:05 | 平本 | 今回名刺交換の仕方が、 |
| 00:05:09 | 平本 | 無料で使えるリードスキャナというところで |
| 00:05:12 | 平本 | そちらの方がすごい情報をもらえるのが便利ということで、 |
| 00:05:15 | 平本 | これをちょっと皆さんのスマホで、 |
| 00:05:17 | 平本 | 読み込んでいただきたいというのもあります。 |
| 00:05:19 | 平本 | 各自のリンクを作成をしたので、 |
| 00:05:25 | 平本 | できれば今ちょっと接続できるかというのを、 |
| 00:05:30 | 平本 | 試してもらいたいなというのがあります。 |
| 00:05:32 | 平本 | 今日難しかったら |
| 00:05:34 | 平本 | ちょっと当日までに確認お願いします。 |
| 00:05:40 | 平本 | スマホでどうしたらいいんだ。 |
| 00:05:42 | 富村 | Excelをスマホで開く。 |
| 00:05:44 | 山内 | QRリンクとか、何か見せられたら、 |
| 00:05:47 | 山内 | そのページに |
| 00:05:49 | 山内 | 使えるページに入っちゃう。 |
| 00:05:51 | 平本 | そうですね。これをスマホで読むと、 |
| 00:05:53 | 山内 | 右下のQRコードを、 |
| 00:05:55 | 山内 | 拡大させて、スマホで読む。 |
| 00:05:58 | 平本 | 違います。 |
| 00:05:59 | 平本 | これをスマホで開くです。 |
| 00:06:01 | 平本 | このリンクをスマホで開く。 |
| 00:06:04 | 富村 | これQRリンクって書いてありますが、 |
| 00:06:05 | 富村 | お客さんが読むの。 |
| 00:06:07 | 平本 | いや、自分たちのまずページ。 |
| 00:06:09 | 平本 | 自分たちがお客さんのQRを読むためのページに、 |
| 00:06:14 | 平本 | 到着するという感じです。 |
| 00:06:15 | 平本 | マーケティング。 |
| 00:06:17 | 平本 | Slackとか何かがやりやすいのかね。 |
| 00:06:18 | 富村 | Slackは多分。 |
| 00:06:22 | 平本 | 今Slackで送ったので。 |
| 00:06:30 | 平本 | 一応テストのQRがあるので、 |
| 00:06:33 | 平本 | それを |
| 00:06:36 | 平本 | 見せてもらいたい。 |
| 00:06:51 | 平本 | これでテストが、 |
| 00:06:54 | 岸谷 | 参加者の、 |
| 00:06:56 | 平本 | これだ。これを読んでみてもらっていいですか。 |
| 00:06:59 | 平本 | なんて言ったの。 |
| 00:06:59 | 平本 | いけます。 |
| 00:07:00 | 松浦 | 会場者ルーク。 |
| 00:07:01 | 平本 | そうしたらですね。 |
| 00:07:03 | 平本 | まず1回皆さん読んでもらって。 |
| 00:07:10 | 平本 | 首からかけている、いつものやつあるじゃないですか。 |
| 00:07:14 | 平本 | あそこにQRコードが書いてあるみたいなので。 |
| 00:07:17 | 岸谷 | 読ませてください。ってこれで。 |
| 00:07:19 | 平本 | じゃあ、すいませんって言って。 |
| 00:07:20 | 山内 | アプリというよりはブラウザ。 |
| 00:07:22 | 平本 | ブラウザですね。 |
| 00:07:26 | 平本 | これを読み取ったら、 |
| 00:07:28 | 平本 | リード情報というところにタグが入っていると思うんですけど、 |
| 00:07:32 | 平本 | ランクメモがあるんですね。 |
| 00:07:34 | 平本 | そこにタグを選択できるようになっていまして、 |
| 00:07:37 | 平本 | ここをちょっと入れといてほしいなというので、 |
| 00:07:40 | 平本 | 今いくつか登録しました。 |
| 00:07:44 | 平本 | もう何種類か全部バーって入れちゃったんですけど、 |
| 00:07:48 | 平本 | 必ず入れてほしいのは、 |
| 00:07:49 | 平本 | 何のサービスに興味を持っていたかというのをチェックするのと、 |
| 00:07:54 | 平本 | あと確度ですね。 |
| 00:07:56 | 平本 | その他特徴的なところに資料とか商談とか情報収集とか |
| 00:08:01 | 平本 | 分かったらそれをチェックするだけでもいいですし、 |
| 00:08:05 | 平本 | 細かい話が聞けたようであれば、下のメモに、 |
| 00:08:08 | 平本 | ちょっと出てもらえれば、 |
| 00:08:11 | 平本 | 後々情報が見やすいというので、 |
| 00:08:14 | 岸谷 | 自動保存ですか。 |
| 00:08:15 | 松浦 | 自動保存っぽい。 |
| 00:08:17 | 岸谷 | 何も保存しなくてもいいという感じになっています。 |
| 00:08:23 | 山内 | ほしいじゃなくて、ABCで書くのって、 |
| 00:08:25 | 山内 | ほしいは無視していい。 |
| 00:08:26 | 平本 | ほしいは無視でいい。ちょっと分かります。 |
| 00:08:29 | 平本 | ほしい決めてもいいですけど。 |
| 00:08:31 | 松浦 | 社内でルールを統一できたら。 |
| 00:08:34 | 松浦 | 前なんかABCみたいなのやらなかったっけ。 |
| 00:08:35 | 平本 | そうです。ABCしたので。 |
| 00:08:37 | 平本 | 星でABCのところの意味合いに足せるか。 |
| 00:08:41 | 平本 | そうしますかね。じゃあ、1か3か5ぐらいにして。 |
| 00:08:46 | 山内 | 5段階したらSSみたいなのが付けられるというのは。 |
| 00:08:49 | 平本 | そうですね。5段階迷う。 |
| 00:08:53 | 松浦 | 1.3.5でいいと思います。 |
| 00:08:54 | 平本 | 一旦1.3.5で。ちょっとよく分からなかったら。 |
| 00:08:59 | 松浦 | 5がAかな。5がAですかね。 |
| 00:09:02 | 松浦 | Aは。 |
| 00:09:03 | 平本 | Aはもうなんだろう。 |
| 00:09:05 | 松浦 | すぐにでも連絡して。 |
| 00:09:05 | 平本 | すぐにでも欲しそうみたいな。 |
| 00:09:08 | 松浦 | 3は普通に可能性が分からないけど、商談はしてくれる。 |
| 00:09:13 | 松浦 | 1は本当。 |
| 00:09:16 | 岸谷 | ちょっと欲しそうな。 |
| 00:09:18 | 平本 | そうですね。 |
【業界初・特許出願中】End-to-End型の音声認識AIと
大規模言語モデルを組み合わせた専門用語・社内用語の認識機能
世の中では一般的ではない社内用語や専門用語なども、このように単語登録をすることで文字起こし精度をさらに高めることが可能です。単語を1つずつ登録することはもちろんのこと、CSVによる一括アップロードで登録することも可能です。
＜単語登録前後の精度比較＞
単語登録前後での音声認識・文字起こし精度は以下のようになります。登録された単語に対する文字起こし結果の改善が見られます。
事例：物流業界
単語登録前後の文字起こし結果：
単語登録方法：
使用した音源：
事例：医療業界
単語登録前後の文字起こし結果：
単語登録方法：
使用した音源：
【23業界の特化型AI搭載】業界ごとの特有の用語に対する認識率を向上させる、これまで以上の高精度な文字起こしAI
汎用的な文字起こしに適した通常パターン以外にも、業界ごとの特有の用語に対する認識率を向上させ、これまで以上に高精度な文字起こしを実現する業界特化型AIを選択することが可能です。
＜対応業界＞
建築業界、医療業界、製薬業界、銀行業界、証券業界、保険業界、法律業界、化学業界、IT業界、不動産業界、物流業界、飲食業界、コンサルティング業界、消費者調査、製造業、人事労務、会計監査、情報セキュリティ、マーケティング、自治体、国会、学校、農業
▼建設業界
▼医療業界
圧倒的な音声認識精度でこんなお悩みを解決！
議事録作成に時間が取られている
議事録は「決定事項が決まった経緯を知る」「後で言った言わないの問題を避ける」などの目的で重要ですが、会議で発言しながら記録するのは難しく、また会議後に音声を聞きながら文字起こしするのは会議時間以上に時間がかかってしまいます。SecureMemoCloudはそのお悩みを一挙に解決します。
従来の音声認識ソフトでは手直しが大変
従来の音声認識ソフトでは、文字起こしの精度の問題に加えて「えっと」「あのー」といった、発言はあるが議事録では削除したい文言（フィラー）が含まれてしまい、結局議事録作成の手間が変わらない問題がありました。SecureMemoCloudは、高い認識精度とフィラー除去を兼ね備えたAIを搭載しており、手直しが少なく済みます。
会議のデータ化を進め会社の新しい資産にしたい
そもそも、会議の会話を手間なくデータに残せるなら、もっとたくさんの会議をデータ化したいニーズもあるのではないでしょうか。SecureMemoCloudであれば、これまでデータ化できず消えてしまっていたものを新たにデータ化し、会社の新しい資産にすることができます。
SecureMemoCloud ができること
①世界最高水準の精度を誇る音声認識で正確に文字起こし
ChatGPTで著名なOpenAI社提供のWhisperというAI音声認識モデルを、リアルな会議録の文字起こしを目的に独自にチューニングして活用しており、日本語の音声認識率96.2%で文字起こしが可能です。ノイズが混ざっていたり、さほど明瞭でない音声でも高い認識精度を誇る点が強みです。文字起こしした後の手直しが少なく、作業負担が軽減できます。
②60分の音声を4分で文字起こし
AIの動作に特化した音声認識環境を独自に構築しており、60分の音声ファイルを最短4分で文字起こしすることができます。 会議が終わって自席に移動している間に文字起こしが完了するので効率的に作業を進めることができます。
③生成AIを活用し、人間が書いたような要約作成が可能
生成AIを使った会議録特化の要約機能を搭載しており、議事録作成の作業時間をさらに短縮することができます。全体の流れが掴める要約、トピック別にToDo等をまとめる要約など、必要な形式の要約を短時間で作成することが可能です。
④事前の声紋登録が不要な、完全自動での話者識別
声区間検出・話者⾳声からの特徴量抽出の2点について、個別に最適化したニューラルネットワークを適⽤しています。
⑤約100言語の音声の文字起こし・翻訳に対応
日本語だけでなく、英語、中国語、タイ語などを含む約100言語の音声文字起こしと翻訳が可能です。
その他の便利な機能
※一部機能は開発中のものがあります
フィラー除去
単語登録
音声再生パターン変更
テキスト編集
音声・テキストDL
ワークスペース共有
よくある質問
文字起こしの精度はどの程度ですか？
世界最高水準96.2%の精度となります。
対面会議のように、ノイズが混ざっていたりさほど明瞭ではない音声でも高い認識精度を誇る点が強みです。
文字起こし結果の手直しの手間はどうですか？
SecureMemoCloudでは、「えっと」「あのー」等のフィラーがほぼ除かれるため、文字起こし結果の手直しの手間が少ないのが特徴です。
また、単語登録機能や、生成AIを活用した自動校正機能も搭載予定で、手直しをほとんど不要とすることも可能です。
話者の特定は自動でできますか？
事前の声紋登録が不要な、完全自動の話者特定AIを搭載しています。数名の音声であれば高い識別精度を実現します。
要約もしてくれますか？
生成AIを活用し、決定事項・ToDoの出力をするなど、会議録に特化した形式の要約を提供しています（ 詳細 技術記事
他サービスに比べて具体情報を落とさずに要約を生成できる点が強みです。詳しくは
文字起こしにはどのくらい時間がかかりますか？
60分の音声を4分程度で文字起こしが可能です。AWS上に構築したGPUサーバー環境にて、高速の処理を実現します。 文字起こしが完了した発話から順に表示しますので、文字起こし開始直後から処理結果を確認できます。全ての処理が終わるのを待つ必要もありません。
導入実績はありますか？
2024年4月のリリース以降、8月時点で1000社超にご利用いただいています。 SecureMemo
SecureMemoCloudは、同様の音声認識エンジンを搭載したオンプレミス文字起こしソフトウェア「
SecureMemoとしては「最高水準の音声認識精度」「オンプレミス利用」を両立する唯一無二の製品として、警察、官公庁、自治体、病院、学校、民間企業（経営企画部門）といった皆様にご利用いただいています。